注意事項
お荷物に関して
会場にロッカーはございませんので駅周辺のコインロッカーをご利用ください。
当日会場にてお荷物をお預かりすることは可能です。別途500円頂戴いたします。
但し、お預かりできる荷物には限りがございますので、予めご了承ください。
禁止行為に関して
安全面を考慮しまして、ジャンプや他のお客様と体をぶつけ合う行為（モッシュ）、他のお客様の上に乗る行為（ダイブ）などは禁止させていただきます。
ご了承及びご協力のほどよろしくお願い致します。
お子様のご入場に関して
入場に年齢制限は設けておりませんが、スタンディング観覧となっておりますので場所によっては見えなかったり、身動きが取りにくい状況になる場合もございます。
ご参加される場合は、予めご了承いただいた上でご参加いただけますと幸いです。
出演者へのプレゼント・お花について
本公演において、一部プレゼントの受付制限を解除させていただきます。
会場入口にプレゼントボックスをご用意させていただいております。プレゼントは直接ご本人にはお渡しいただけませんので、当ボックスをご利用いただければ幸いです。お預かり後、スタッフからご本人にお渡しいたします。
＜受け取りOK＞
・お手紙、色紙
＜受け取りNG＞
基本的にはお手紙・色紙以外は不可とさせていただきます。
・飲食物
・生き物／植物
・楽屋花／籠花
・現金／プリペイドカード等の金品
・危険物（火薬類、刃物等）
スタンドフラワーについて
本公演におけるフラワースタンドにつきましては大変恐縮ながら、お受取を辞退させて頂きます。ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
注意事項
本受付の発券はポニーキャニオンの電子チケットアプリ「ポニキャン」のみとなります。
お申し込みには「ポニキャン」アプリ（無料）のインストールが必要です。
3歳以上は有料となります。
譲渡／転売不可
開場・開演時間、出演者、内容は予告なく変更する場合がございます。
来場に関する注意事項など最新情報を公演公式サイトにて必ずご確認ください。
ご来場者様の名義でお申し込みください。
万が一、会場内で新型コロナウイルスの陽性者が確認された場合など、保健所等の公的機関から開示要請があった際には、お断りなくお客様情報を提供させていただく場合があります。
チケット代のほかに別途手数料が掛かります。
本公演にご来場いただくお客様へお願い UPDATE
「一般社団法人コンサートプロモーターズ協会」、「一般社団法人日本音楽事業者協会」、「一般社団法人日本音楽制作者連」の音楽3団体より以下の通達がございました。
令和５年５月８日をもって政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」が廃止されることに伴い、同日付で「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」（以下「本ガイドライン」という。）を廃止します。
「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」廃止について本ガイドラインの廃止以降、音楽コンサートにおける感染対策については、お客さま及び公演関係者が自身の体調や生活環境に合わせて、個人の判断で実施することを基本とします。お客様自身の感染対策に関しましては内閣官房新型コロナウイルス等感染症対策推進室が「感染対策インフォメーション」のWebサイトを公開しています。こちらをご参考ください。
イベント内での声出し・マスク着用に関するご案内
新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドラインに関して、政府の対処方針変更緩和に伴い、本公演における声出しをOK、及び、マスクの着用を任意とさせていただきます。
ご来場を予定されているお客様におかれましては、下記の例を必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。
注意事項
場内におけるお客様同士の会話は、マスクをご着用の上、なるべく控え目にしていただきますようお願いします。
会場外、周辺施設等ではその場所のご案内に従ってください。
場内では係員の注意や指示に従ってください。
【OK例】
隣の人と会話する程度の声量で歌う。
出演者の登場や呼びかけ、ファンサービス、演出効果などに反応して一時的に大声を出す。
【NG例】
大きな声で継続的に出演者の名前を呼び続ける。もしくは合唱する。。
そのほか、会場にご来場いただいたお客様同士が互いに気分良く、楽しく、喜びを共有しあえる空間作りにご協力いただきますようお願い申し上げます。
公演・場内注意事項／禁止事項について
本公演はオールスタンディングとなります。チケットをお持ちでない方はご覧になれません。チケットの営利目的、転売目的での利用は禁止いたします。万一引き換えされたチケットの不法販売・複製・偽造等が発覚された場合、そのチケットは無効となりご入場をお断りさせていただきます。 いかなる事情であれ、ご購入・お引換後のチケットの変更や払い戻しはできません。（上記ご案内の体調不良に伴う場合はこの限りではございません。）
館内禁煙です。ご了承ください。
場内でのカメラ(携帯カメラ含む)・ビデオによる撮影、録音等は固くお断りいたします。（撮影可能のご案内がございました場合はこの限りではございません。）
危険物、酒類の持ち込みおよび飲酒後、酒気帯びでのイベント参加は禁止です。
ゴミは各自の責任で処理、またはお持ち帰りいただくようお願いいたします。
本イベントの安全な運営に支障をきたすと主催者が判断した場合、ご退場もしくはご入場をお断りする場合がございます。
ホール内における物品およびホール自体の器物破損については、運営、会場側は責任を負いません。
お手荷物や大きな荷物は会場周辺のコインロッカーにあらかじめお預けする事をお勧めいたします。お荷物等の紛失・盗難等は主催者は一切責任を負いません。
貴重品は自己管理をお願い致します。万が一紛失されても責任は負いません。
忘れ物や落し物などは、届け出がなければイベント終了後1週間後に処分させていただきます。心当たりのある方はお早めにご連絡ください。
車椅子でご来場の方、または介助犬などをお連れする場合は事前に問い合わせ先までご相談ください。
非常時はスタッフの指示に従い、慌てず落ち着いて行動してください。
当日は一部配信があります。お客様が映り込む可能性がございますのでご了承ください。
天候やトラブル、出演者の都合により、やむをえずイベントが中止となる場合がございます。予めご了承ください。
開場・開演・終演時間は変更になる場合があります。
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きゃにめ
イベントに関するお問い合わせ
ポニーキャニオン カスタマーセンター
営業時間：平日 10:00～13:00/14:00～17:00（土日祝・会社の指定日除く）
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問い合わせフォームの受付は 24 時間可能ですが、ご返信につきましては営業時間内となります。また、イベント名、参加日もご連絡願います。なお、イベント前日、当日のお問い合わせにはお答は出来かねる場合がございます。 上記お問い合わせ以外、特に会場への直接のお問い合わせは御遠慮願います。
